Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 01.08.2025

I. Informații generale

Confidențialitatea datelor tale cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale TCI Domus SRL, cu sediul în București, în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a te informa cu privire la prelucrarea datelor tale cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet topchoiceimobiliare.ro („site-ul”).

II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

1. Dacă ești client al site-ului, TCI Domus SRL va prelucra datele tale cu caracter personal, cum ar fi nume și prenume, telefon, adresă de e-mail, adresă de facturare, adresă de livrare, date referitoare la modul în care utilizezi site-ul, de exemplu comportamentul, preferințele, obișnuințele tale în cadrul TCI Domus SRL, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizezi în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului.

Dacă, pentru a-ți crea cont de utilizator pe site, utilizezi contul tău de Facebook sau Google, TCI Domus SRL va prelucra următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume utilizator, adresă de e-mail.

În cazul în care alegi să-ți creezi cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa ta de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont. În cazul în care nu finalizezi comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de TCI Domus SRL, iar contul creat va fi șters automat.

2. Dacă ești vizitator al site-ului, TCI Domus SRL va prelucra datele tale cu caracter personal pe care le furnizezi în mod direct în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizezi în cadrul secțiunii de contact, întrebări, reclamații, în măsura în care ne contactezi în acest fel.

III. Scopurile și temeiurile prelucrării

1. Dacă ești client al site-ului, TCI Domus SRL prelucrează datele tale cu caracter personal astfel:

• pentru desfășurarea relației contractuale dintre tine și TCI Domus SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site, informarea ta asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
  Temei: Prelucrarea datelor tale în acest scop are la bază contractul încheiat între tine și TCI Domus SRL, definit în cuprinsul Termenelor și condițiilor. Furnizarea datelor tale cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre tine și TCI Domus SRL.

• pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă TCI Domus SRL în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
  Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor tale în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea TCI Domus SRL de a respecta obligațiile legale care îi revin și deci în imposibilitatea de a-ți oferi serviciile prin intermediul site-ului.

• pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de TCI Domus SRL, prin intermediul site-ului.
  Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop are la bază consimțământul tău, dacă alegi să-l furnizezi.

Îți poți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la secțiunea Informațiile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale poți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/sms conținând comunicări comerciale. În plus, poți să te dezabonezi prin accesarea secțiunii Informațiile contului meu.
Furnizarea datelor tale în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor tale în acest scop nu va avea urmări negative pentru tine.

• în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe site.
  Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop are la bază interesul legitim al TCI Domus SRL de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe site. Furnizarea datelor tale în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru tine.

2. Dacă ești vizitator al site-ului, TCI Domus SRL prelucrează datele tale cu caracter personal astfel:

• pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de TCI Domus SRL, prin intermediul site-ului.
  Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop are la bază consimțământul tău, dacă alegi să-l furnizezi.

Îți poți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale poți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/sms conținând comunicări comerciale.
Furnizarea datelor tale în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor tale în acest scop nu va avea urmări negative pentru tine.

• pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența ta oferită pe site.
  Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop are la bază interesul legitim al TCI Domus SRL de a asigura funcționarea corectă a site-ului, precum și pentru a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.
  Furnizarea datelor tale în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru tine.

IV. Durata pentru care îți prelucrăm datele

Ca principiu, TCI Domus SRL va prelucra datele tale cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

În cazul în care ești client, vom prelucra datele tale pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale care revin în sarcina TCI Domus SRL (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani).

În situația în care ești client și îți exerciți opțiunea de ștergere a contului de utilizator, prin email la gdpr[at]topchoiceimobiliare.ro, TCI Domus SRL va interpreta această acțiune ca opțiunea ta de a te dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care te ținem la curent despre produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului.

Dacă îți retragi consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, TCI Domus SRL va înceta prelucrarea datelor tale cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de TCI Domus SRL pe baza consimțământului exprimat înainte de retragere.

V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, TCI Domus SRL poate dezvălui datele tale către parteneri, terțe persoane sau entități care sprijină TCI Domus SRL în desfășurarea activității prin intermediul site-ului (de ex. firme de curierat, furnizori IT), ori către autoritățile publice centrale sau locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:

• pentru administrarea site-ului;

• în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către TCI Domus SRL prin intermediul site-ului;

• pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;

• pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor;

• pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;

• atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.

VI. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate către TCI Domus SRL nu vor fi transferate în afara României.

VII. Drepturile de care beneficiezi

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoană vizată, beneficiezi de următoarele drepturi:

• dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către TCI Domus SRL;

• dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea TCI Domus SRL cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare;

• dreptul la rectificare;

• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul la opoziție;

• dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate;

• dreptul de a te adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a-ți exercita drepturile menționate mai sus, te rugăm să te adresezi la adresa de email: gdpr@topchoiceimobiliare.ro.

Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, te rugăm să accesezi pagina Politică cookie-uri.